Protecția Consumatorului

La alvara.md, respectăm drepturile clienților noștri și ne asigurăm că produsele oferite corespund standardelor de calitate.

Procedura de depunere a unei reclamații:
Dacă aveți o nemulțumire legată de un produs sau serviciu achiziționat, primul pas este contactarea noastră pentru o soluționare amiabilă:

• Telefon: +37369246157
  

• Adresă: MD-5629, r. Drochia, s. Pelinia, Republica Moldova (S.R.L. CLICKDAVA GROUP)

Conform Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, reclamația se examinează în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data depunerii.

Autoritatea competentă pentru protecția consumatorului în RM:
Dacă nu ați reușit să soluționați problema amiabil cu noi, vă puteți adresa autorității de stat:
Site oficial: www.consumator.gov.md