Politica de Vânzare

1.1 Prezentul document stabilește termenii și condițiile de achiziție a produselor prin intermediul site-ului alvara.md, operat de S.R.L. CLICKDAVA GROUP.
1.2 Accesul pe site în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui Client. Alvara își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clienților care utilizează site-ul în scopuri frauduloase sau aduc prejudicii de imagine magazinului.
1.3 Clientul își asumă obligația de a furniza informații corecte și reale, conform documentelor de identitate, pentru a permite facturarea și livrarea corespunzătoare a produselor.

2.1 Clientul poate plasa comenzi ca și Vizitator (fără cont) sau prin crearea unui cont personal.
2.2 Clientul este deplin responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei de acces și pentru orice activitate/comandă efectuată din contul său.
2.3 Se interzice utilizarea site-ului pentru postarea de materiale defăimătoare, obscene sau instigatoare. Ne rezervăm dreptul de a șterge comentariile care încalcă bunele maniere fără notificare prealabilă.

3.1 Produsele sunt disponibile în limita stocului afișat pe site.
3.2 Pașii pentru plasarea comenzii:
1. Selectarea produsului și adăugarea în „Coșul de cumpărături”.
2. Introducerea datelor de contact și a adresei de livrare pe teritoriul Republicii Moldova.
3. Alegerea metodei de plată (Plată la livrare sau Online cu cardul).
4. Bifarea acordului pentru „Termeni și Condiții”.
5. Finalizarea comenzii prin apăsarea butonului „Finalizează comanda”.
3.3 Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și consimte ca Operatorul să îl contacteze pentru confirmarea sau clarificarea detaliilor comenzii.

4.1 Contractul se consideră încheiat între S.R.L. CLICKDAVA GROUP și Client în momentul în care Clientul primește prin e-mail (sau alt mijloc de comunicare) notificarea de expediere a comenzii.
4.2 Primirea automată a email-ului imediat după plasarea comenzii reprezintă doar confirmarea înregistrării solicitării în sistem și nu garantează automat existența produsului în stoc sau livrarea acestuia.

5.1 Toate prețurile afișate pe site-ul alvara.md sunt exprimate în Lei Moldovenești (MDL).
5.2 S.R.L. CLICKDAVA GROUP nu este plătitoare de TVA. Prețul afișat este prețul final pe care Clientul îl va plăti pentru produs.
5.3 Costurile de transport vor fi afișate separat în sumarul comenzii înainte de finalizarea acesteia.

6.1 Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului. Pot apărea erori tehnice sau viruși independenți de controlul nostru, deși luăm toate măsurile de securitate oferite de platforma Shopify.
6.2 Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile care conțin erori evidente de preț (preț derizoriu/zero) apărute din cauza unor defecțiuni tehnice.